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無(wú)障礙
手機銀行
常見(jiàn)問(wèn)題
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如何開(kāi)通手機銀行?

答:只要您擁有中國光大銀行陽(yáng)光卡、活期一本通、信用卡、存貸合一卡,下載客戶(hù)端并通過(guò)網(wǎng)銀、柜臺、發(fā)卡機、VTM、電話(huà)銀行人工方式開(kāi)通,或是下載客戶(hù)端在線(xiàn)注冊開(kāi)通手機銀行。


在線(xiàn)注冊開(kāi)通的手機銀行,能否進(jìn)行轉賬?

答:可完成本人賬戶(hù)間的資金互轉,跨行轉賬需通過(guò)柜臺或網(wǎng)銀開(kāi)通手機銀行對外轉賬權限。


如何開(kāi)通手機銀行對外轉賬權限?

答:需要在專(zhuān)業(yè)版網(wǎng)上銀行—更多功能—電子渠道—手機銀行—開(kāi)通或我行柜臺開(kāi)通對外轉賬功能。


手機銀行轉賬限額是多少?

答:若為手機銀行動(dòng)態(tài)密碼版客戶(hù),每日最高轉賬限額為5萬(wàn)元;若為令牌版客戶(hù),每日最高轉賬限額默認為50萬(wàn)元,可在柜臺調高。


在線(xiàn)注冊的手機銀行能簽約或修改電子支付功能嗎?

答:不行。若想開(kāi)通、關(guān)閉或修改電子支付功能,需開(kāi)通手機銀行對外轉賬權限。


手機銀行未開(kāi)通對外轉賬權限,能購買(mǎi)理財產(chǎn)品嗎?

答:可以,但首次評先評估需要在柜面進(jìn)行。


找不到繳費、購買(mǎi)理財等手機功能功能的菜單?

答:請點(diǎn)擊頁(yè)面右下角“我的”進(jìn)入手機銀行功能頁(yè)面,點(diǎn)擊左上角后,將彈出菜單。


如何更換其他人賬戶(hù)登錄?

答:打開(kāi)客戶(hù)端,點(diǎn)擊登錄進(jìn)入登錄頁(yè)面后,點(diǎn)擊頁(yè)面右上角“切換用戶(hù)”的鏈接,重新綁定客戶(hù)信息后即可登錄。


手機銀行如何開(kāi)通指紋和面容ID認證方式?

答:您可在我的——安全設置中,開(kāi)通指紋或面容ID的登錄及支付方式,并可分別應用于登錄、轉賬、繳費和充值交易。

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